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醫(yī)療自助終端設(shè)備應(yīng)用介紹
作者： 瀏覽量：1369 次 發(fā)布時(shí)間 ：2022-10-28 09:08:16
目前，隨著自助設(shè)備的不斷推進(jìn)，醫(yī)院中傳統(tǒng)就醫(yī)方式的不足已顯露出來(lái)，各醫(yī)院普遍存在著“三長(zhǎng)一短”問(wèn)題。就是掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、繳費(fèi)取藥時(shí)間長(zhǎng)、就診時(shí)間短。為了改變這一現(xiàn)狀，醫(yī)院自助服務(wù)系統(tǒng)逐漸被研發(fā)出來(lái)，并且經(jīng)過(guò)不斷的修正與改進(jìn)。該服務(wù)系統(tǒng)已具備一定的穩(wěn)定性，從而解決醫(yī)院中“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題。讓小編來(lái)為大家分析一下是如何操作的。
1、自助服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)
基于自助設(shè)備之上，運(yùn)用平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)診自助掛號(hào)預(yù)約業(yè)務(wù)、自助住院服務(wù)及應(yīng)用拓展業(yè)務(wù)等。借助自助服務(wù)平臺(tái)，可以將醫(yī)院內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃，通過(guò)業(yè)務(wù)功能的開(kāi)發(fā)使用，可以降低總體投入。通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一的安全機(jī)制，可以確保就醫(yī)人員信息的安全穩(wěn)定。通過(guò)設(shè)備上統(tǒng)一的監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查看自助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，方便就醫(yī)人員的使用，并且對(duì)于設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行快速維護(hù)。
2、門(mén)診自助系統(tǒng)
門(mén)診自助系統(tǒng)，想必大家都已經(jīng)使用過(guò)，通過(guò)醫(yī)院部署自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員就可以在該設(shè)備上進(jìn)行就診卡辦理、就診卡狀態(tài)查詢、當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、復(fù)診取號(hào)、化驗(yàn)單打印等業(yè)務(wù)操作，并且有些定制設(shè)備集成了繳費(fèi)功能在該系統(tǒng)上，在自助終端設(shè)備上就可以實(shí)時(shí)的門(mén)診扣費(fèi)、門(mén)診退費(fèi)、門(mén)診費(fèi)用清單打印等功能。
3、住院自助系統(tǒng)
住院自助系統(tǒng)，也是基于醫(yī)院內(nèi)部住院流程進(jìn)行的一系列開(kāi)發(fā)后的產(chǎn)品，就醫(yī)人員通過(guò)部署的住院自助終端設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)住院登記、住院繳費(fèi)、住院費(fèi)用清單查詢、打印等多種功能。
4、拓展應(yīng)用系統(tǒng)
借助多種院外資源系統(tǒng)，與銀行網(wǎng)銀、電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商等進(jìn)行接口對(duì)接，可以為醫(yī)院提供更多的拓展服務(wù)，如ATM預(yù)約掛號(hào)、ATM繳費(fèi)、網(wǎng)站/微信小程序預(yù)約掛號(hào)等便捷操作。
基于自助設(shè)備之上，運(yùn)用平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)門(mén)診自助掛號(hào)預(yù)約業(yè)務(wù)、自助住院服務(wù)及應(yīng)用拓展業(yè)務(wù)等。借助自助服務(wù)平臺(tái)，可以將醫(yī)院內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行整體規(guī)劃，通過(guò)業(yè)務(wù)功能的開(kāi)發(fā)使用，可以降低總體投入。通過(guò)平臺(tái)統(tǒng)一的安全機(jī)制，可以確保就醫(yī)人員信息的安全穩(wěn)定。通過(guò)設(shè)備上統(tǒng)一的監(jiān)控系統(tǒng)，可以實(shí)時(shí)查看自助設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，方便就醫(yī)人員的使用，并且對(duì)于設(shè)備問(wèn)題進(jìn)行快速維護(hù)。
2、門(mén)診自助系統(tǒng)
門(mén)診自助系統(tǒng)，想必大家都已經(jīng)使用過(guò)，通過(guò)醫(yī)院部署自助終端設(shè)備，就醫(yī)人員就可以在該設(shè)備上進(jìn)行就診卡辦理、就診卡狀態(tài)查詢、當(dāng)日掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約取號(hào)、復(fù)診取號(hào)、化驗(yàn)單打印等業(yè)務(wù)操作，并且有些定制設(shè)備集成了繳費(fèi)功能在該系統(tǒng)上，在自助終端設(shè)備上就可以實(shí)時(shí)的門(mén)診扣費(fèi)、門(mén)診退費(fèi)、門(mén)診費(fèi)用清單打印等功能。
3、住院自助系統(tǒng)
住院自助系統(tǒng)，也是基于醫(yī)院內(nèi)部住院流程進(jìn)行的一系列開(kāi)發(fā)后的產(chǎn)品，就醫(yī)人員通過(guò)部署的住院自助終端設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)住院登記、住院繳費(fèi)、住院費(fèi)用清單查詢、打印等多種功能。
4、拓展應(yīng)用系統(tǒng)
借助多種院外資源系統(tǒng)，與銀行網(wǎng)銀、電信運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商等進(jìn)行接口對(duì)接，可以為醫(yī)院提供更多的拓展服務(wù)，如ATM預(yù)約掛號(hào)、ATM繳費(fèi)、網(wǎng)站/微信小程序預(yù)約掛號(hào)等便捷操作。
